Челябинск и Челябинская область

[pavlon]

Цитата...Артем, а вы обратите внимание как ваш продавец-консультант с людьми общается и думаю всё встанет на свои места. Просто абсолютно не хочется к вам приходить, когда на просьбу поближе показать модель тебе с кислой миной сначало говорят что чё её смотреть и так всё видно, а потом еще добавляют, что не дешевая она и что-то вроде того, что её и так всё облапали. А еще подумайте почему про такое отношение к покупателям говорит не один человек! После такого общения многие к вам из принципа не придут, а просто закажут через нет туже самую модель, да еще и дешевле!
Дмитрий, результат общения двух людей зависит от обоих. Если вы хотите , чтобы продавец обслужил вас быстрее, то можно ему об этом сказать в спокойной и вежливой форме. Он ведь не может угадывать ваши мысли. Вы пробовали попросить продавца ускориться?
Кроме вашего , других внятных сообщений о работе магазина не заметил. Сообщения от сим.. ой сусанина -без коментариев.

[sdv]

Артем, мы с вами общались уже несколько раз и мой стиль общения с вами ничем не отличался с тем, как я общался с вашим продавцом. Меня напрягла, не столько скорость обслуживания, сколько выражение лица продавца и ненужные комментарии не относящиеся к модели. Когда я раньше приходил в ваш магазин и просил показать что-то ваших девушек-консультантов - не было никаких комментарий, они просто показывали модель и даже говорили про схожие модели, которые я мог не заметить. Просто сложилось впечатление, что девушки у вас работают за процент с продаж и заинтересованы в продаже и в том чтоб покупатель ушел от вас довольным, а мужчина работает за определенную сумму в месяц и ему глубоко ..... на то продаст ли он что-то, либо нет! Делать выводы вам!!!

[Susanin]

Дмитрий, результат общения двух людей зависит от обоих. Если вы хотите , чтобы продавец обслужил вас быстрее, то можно ему об этом сказать в спокойной и вежливой форме. Он ведь не может угадывать ваши мысли. Вы пробовали попросить продавца ускориться?
Кроме вашего , других внятных сообщений о работе магазина не заметил. Сообщения от сим.. ой сусанина -без коментариев.

я так понимаю Вы из Хобби и полностью одобряете работу своих починённых?
ПС кстати что там за сим......?

[pavlon]

Susanin,Я- павлов артем и вы меня прекрасно знаете. Если будете высказывать свои претензии в литературной форме, то можно будет их обсуждать и по мере возможности я смогу устранить недостатки в работе магазина.
Дмитрий, продавец у нас хороший! Но у него , как и у каждого из нас, есть недостатки. Так как Алексей(продавец) работает у нас совсем недавно, то недостатки в его работе неизбежны, но многие легко устранимы. Я буду со своей стороны прилагать все усилия для того чтобы вы получали приятные эмоции при посещении магазина Хобби на цвиллинга 35.

[Susanin]

Хорошо, Ваш сотрудник знаком с этим?
http://www.tehlit.ru/1instrdol/27dp/27dp_15.htm

[tuner_wolf]

Добавлю немного! Артём, магазин мне очень нравится - в нём я нахожу необходимые товары для конверсий. НО! Захожу теперь редко. Тот самый продавец условно "гоблин" на самом деле не утруждает себя вежливым общением. Ещё давно хотел купить журналку ГАЗ 69 и так и не взял. Я спросил по поводу дефектов модели так как читал на форумах о качестве производства Деа, а в ответ получил - "И чё! Это ваши проблемы!" Хорошо хоть "ты" не сказал мне. Причём сказано было тоном как будто я уже требую с него деньги за предпологаемо некачественный товар.
А вот с девушками-консультантами всё иначе, иной раз забегаю в магазин на 2 минуты, а стою и разговариваю минут 10, потомучто они доброжелательны и как упомянул SDV что-то советуют если сам "не в теме".
Поставьте его на процент от продаж

[Susanin]

[QUOTE=tuner_wolf;623759]
Поставьте его на процент

правельно говорить- "на проценты", а ставят обычно в таких случаях раком

[sdv]

[QUOTE=Susanin;623770]

ставят обычно в таких случаях раком

Ну это, конечно, лишнее, но таких гнать надо подальше!

[pavlon]

tuner_wolf, пока я вам могу ответить тоже, что и sdv. Но согласитесь, что у нашего продавца не самая плохая манера общаться, встречается намного хуже. Даже страничку перелистывать ненадо.

[tuner_wolf]

[QUOTE=Susanin;623770]

Поставьте его на процент

правельно говорить- "на проценты", а ставят обычно в таких случаях раком

Петросян отдыхает